Datenschutzerklärung

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Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang, um Ihnen unsere Website askstella.ai sowie unsere Leistungen zur Verfügung zu stellen und stetig zu verbessern.

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gem. Art. 13 DSGVO über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Ihre Rechte.

1. Verantwortliche Stelle

Woow Club GmbH
Kaiserdamm 87
14057 Berlin
Telefon: +49 151 2307 3434
E-Mail: sandro@askstella.ai

Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht benannt, da keine gesetzliche Pflicht besteht.

2. Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird bei WPEngine gehostet. Beim Besuch unserer Website erhebt und speichert der Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles:

• Besuchte Seite

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Referrer-URL

• Browsertyp und -version

• Verwendetes Betriebssystem

• IP-Adresse

Diese Daten dienen der Systemsicherheit und der statistischen Auswertung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

3. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Zur Sicherheit nutzt diese Website eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS). Sie erkennen dies an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers und dem Schloss-Symbol.

4. Cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Website nutzerfreundlich zu gestalten. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) gesetzt. Andere Cookies (z. B. für Analysen oder Marketing) setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner (Hubspot) (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen widerrufen.

5. Kontaktaufnahme und Demo-Anfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder das Demo-Buchungstool anschreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme) oder, bei allgemeinen Anfragen, auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Hubspot

Wir nutzen Hubspot zur Verwaltung von Kontakten, Formularen und Demo-Buchungen. Anbieter ist:
HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irland

Datenverarbeitung erfolgt mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Daten können in die USA übermittelt werden. Die Sicherheit wird durch Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO gewährleistet.

Weitere Infos: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy

7. Eingebettete Inhalte: YouTube

Auf unserer Website ist ein Video von YouTube (Google Ireland Limited) eingebettet. Beim Aufruf wird eine Verbindung zu YouTube-Servern hergestellt und dabei übermittelt, welche Seite Sie besuchen. Wenn Sie bei YouTube eingeloggt sind, kann Ihr Nutzungsverhalten Ihrem Profil zugeordnet werden.

Datenschutz: https://policies.google.com/privacy

8. Zukünftige Nutzung von Google Analytics & Tag Manager

Wir behalten uns vor, künftig Dienste wie Google Analytics oder Google Tag Manager einzusetzen. Diese werden ausschließlich mit Ihrer Einwilligung aktiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Dabei kann Ihre IP-Adresse anonymisiert an Server von Google in den USA übertragen werden. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO.

9. Kunden-Zugänge (Dashboard-Login)

Mitarbeitende unserer Kunden können sich auf unserer Website registrieren, um Zugang zu einem geschützten Dashboard zu erhalten. Dabei verarbeiten wir die im Registrierungsprozess eingegebenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Unternehmen).

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald das Nutzerkonto deaktiviert oder gelöscht wird, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

10. Shopify App Datenschutz

Unsere App „StellaAI“ („die App“) stellt Shop-Komponenten („der Service“) für Händler bereit, die Shopify zum Betreiben ihrer Shops nutzen. Dieser Abschnitt beschreibt, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden und weitergeben, wenn die App installiert oder in Verbindung mit einem von Shopify unterstützten Shop verwendet wird.

Persönliche Informationen, die wir sammeln
Wenn Sie die App installieren, erhalten wir über APIs automatisch Zugriff auf bestimmte Arten von Informationen aus Ihrem Shopify-Konto, darunter:
– Name des Shops, Domain und Kontakt-E-Mail
– Produktauflistungen und Inventar

Außerdem können wir Folgendes erfassen:
– Informationen über Personen, die in Ihrem Namen auf die App zugreifen (Name, E-Mail, Rolle)
– Technische Informationen (IP-Adresse, Browserdetails, Zeitzone, Cookies und Gerätenutzungsmuster)

Diese Daten können direkt von Ihnen, über Ihren Shopify-Shop oder durch Technologien wie Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags und Pixel erfasst werden.

Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden diese Informationen, um:
– Bereitstellung und Aufrechterhaltung der App-Funktionalität
– Authentifizierung des Benutzerzugriffs
– Optimierung der App-Leistung und des Supports
– Beantwortung von Kundendienstanfragen
– Verbesserung der App und Entwicklung neuer Funktionen
– Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen

Wir verwenden diese Informationen nicht für gezielte Werbung, es sei denn, wir haben ausdrücklich zugestimmt.

Weitergabe Ihrer Informationen
Wir können Ihre Daten weitergeben an:
– Hosting-Anbietern (z. B. Google Cloud Platform)
– CRM-Diensten (z. B. Hubspot)
– Gesetzlichen Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

In einigen Fällen können Daten außerhalb der EU übertragen werden, einschließlich in die Vereinigten Staaten. Solche Übermittlungen sind durch Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 GDPR GESCHÜTZT.

Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die Bereitstellung der App oder die Einhaltung der geltenden Vorschriften erforderlich ist. Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen (siehe unten).

Ihre Rechte
Wenn Sie sich in der EU oder einer ähnlichen Gerichtsbarkeit befinden, haben Sie das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu löschen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: sandro@askstella.ai
Adresse: Woow Club GmbH,
Kaiserdamm 87,
14057 Berlin,
Deutschland

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständig ist z. B. die Berliner Beauftragte für Datenschutz: https://www.datenschutz-berlin.de/

12. Aktualisierungen

Diese Datenschutzerklärung kann bei Änderungen der gesetzlichen Lage oder unserer Leistungen aktualisiert werden. Die aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.